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Amazon: ACOS Optimization

KPI Performance 주별 상황 모니터링
ACOS = 광고 지출액/광고 매출액

Manual PPC ACOS 효율화 방법

Broad KW 써서 비용이 많이 나가는 문제 해결 방향

KW 별 구분해서 Campaign 진행

최적화 방법:

Shaks 에 적용

Video Campaign Adjust on August 16
SP 검색어 pivot.xlsx
501.8KB
SP 타겟팅 pivot.xlsx
209.9KB
SP Brands Video KW_Pivot_August 15.xlsx
28.3KB
1.
If CVR>0, increase BID >20%
2.
If not, down <20%, but CTR>5% & high relance, same as PC
Auto 2 광고 실적 (21.6-7월) 분석
Close/sub/보완의 상관을 비교
대체 BID가격이 가격 노출에 큰 영향 0.27(Sweet Spot으로 보임 - 3만 노출)
Close CVR고려치 않으면 0.22$ → 고려 (7%로 매우 높움) 0.44$
Sub 0.27$ (0.1로 줄이면 4만개 노출이 없어짐). CVR은 0.7% 매우 낮음
보완 0.20$
Auto 2_Pivot.csv
0.6KB
Brand KW
경쟁사 공격 가능성 대비 → 반드시 노출이 되어야 함
기본 0.25%, 권장의 50% CPC 설정

ACOS 핵심 이슈 및 해결 방안

런칭 초기 정상적인 ACOS 값은 ?
1.
월별 설정된 목표
a.
CPC 0.31$
b.
CTR 0.85%
c.
CVR 2.5%
d.
판가
e.
수량
1.
ACOS%를 월별로 예측하고, 차이점을 분석
2.
구매 전환율 추이가 개선 추세인가?

자동광고후 노출이 되는 않는 이유가?

1.
노출을 결정하는 요인
a.
적합한 광고 상품: 우선추천 제품
b.
타켓팅 방법 : 광범위, 정확, 유사, 보완 제품
c.
입찰 예산 할당 및 조정, 입찰액, 고정 & 동적 입찰, 위치별 입찰
d.
가격, 이전데이터, 계정 실적....
1.
광고 그룹을 잘게 쪼게서 운영
a.
동일 KW를 사용
b.
고객 디바이스에 따라 Android, iOS, Windows, Mac을 분리해서
c.
기능별로 분리→ Mapper, streaming
d.
사용자 → 여자, 남자, 어린이 손의 크기
e.
가격대 → 20$, 30$, 40$, 50$, 그 이상

경쟁사의 ACOS를 알아내는 방법

초기 ACOS 목표정하기
1.
전환율이 내려 간다면, 리스팅 개선 -> 경쟁력 약화 전환율이 개선되는 추이에 있는가?

Broad KW 써서 비용이 많이 나가는 문제 해결 방향

Broad -> 1차 추출 KW -> 광범위로 다시 셋팅 -> 2차 추출 -> 광범위로
1.
각 단계별로 정확한 일치로 이동 시키면서
2.
전 단계 KW는 NKW로 등록하고
3.
이 과정을 계속 반복 (다시 기본 KW를 광범위로 셋팅) 해서 작업해야 KW를 잡을 수 있음

입찰액을 낮추어 트래픽이 낮아지는 위험 회피

1.
입찰액 무조건 낮추면 안됨
a.
적정히 낮춤 - 권장 입찰액 참고
b.
관련성 향샹 - 리스팅, Backend KW
c.
종합 점수 : 매출. 전환율, 별점, 계정등급
입찰액 CPC를 비교해서 CPC보다 낮으면 조정

리스팅 최적화 포인트는 어떻게 알수 있는가?

1.
"advertising ready" 기능을 활용해서 선택 -신제품/예전제품, 광고 준비된 제품 (S5b가 준비되어 있을까?)
2.
검색어 보고서 - 상관없는 KW -> 최적화
a.
고성능 KW를 찾아서 상품 리스팅에 넣어야 함.
3.
구매 고객층에 맞추어 리스팅 조정
a.
아마존 category marketing→ 고객들이 많이 쓰는 단어를 찾아서 정리
b.
소비자 행동 분석 → 어디에 많이 머무는 지를 확인 집중, 검색 목표를 명확히, 유사 상품비교, 상세페이지
c.
소비자 Needs 이해→ 리뷰 & QA를 통해 소비자 요구사항 추출 -> USP 문구를 만들어 내야 함
4.
키워드가 너무 많음 <-> 예산에 맞추어 소수 집중
a.
NKW
b.
모델별로 ACOS 낮은 제품에 집중
c.
게재 위치의 효율 보기 - 배치 광고 보고서를 보고 조정한다.

실제 사례 연구

1.
고객 검색어로 리스팅 재점검 ->Data로 입증 indexing
a.
리스팅 tag -> 활발하게 내 Tag, Posting등에도 계속 남겨야 한다. 수동광고에 KW 노출 확대. 경쟁제품 및 브랜드도 확인, 피해야 한다.
b.
광고보고서를 보고, 노출과 클릭을 계속 확인 : 1주 단위로 계속, 나쁜 리뷰가 있는지도 확인
c.
NKW/NASIN 과감하게 제외 -> 적은 금액이라도 과감히 제외 1개월 단위로 제외 -> 다른 PPC로 다시 살리면 됨
2.
CPC는 낮추지 말라 - 노출이 줄어든다
a.
전환율 제고 - listing 최적화, 무효 트래픽 제외
b.
판매가 조정 - 인하
1.
입찰액 조정 입찰근거 없음 . 모니터링 안함 . 쉬운 임펄스 . 실행 주저하기
2.
초기 입찰액 : 목표 ACos x 제품가격 x 자연 전환율 조정 입찰액 = 목표 ACOSx 제품가격 x 전환율 = 평균수익/클릭수 = 싱글 클릭당 제품 수익
3.
. 충분한 데이더 . 최소 14일, 주문이 2개 이상시 . CPC <-> Bid이 큰차이가 있으면 집행해야 . 조정폭은 조금씩 조정
4.
. 성수기는 CPC 20% 보다 높게 . 조정 빈도 : 시간당 광고 데이터를 보고 조정 . 성수기 이후에는 즉시 조치
1.
SP 브랜드 광고 고품질 트래픽 확보 - 가격 장벽 낮추기, 재구율 높이고, 교차 상향 판매
2.
Placement Report - Top of search, product page -> ACOS에 따라 BID 조절
3.
LKW를 찾아서 집중 - 경쟁을 회피해야