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FAQ BT ์‹ ํ˜ธ,์†๋„

์„ธ๋ถ€์œ ํ˜•
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์ตœ์ข… ํŽธ์ง‘์ž
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์ž‘์„ฑ์ผ์‹œ
4/10/2021, 8:11:11 AM
์ตœ์ข… ์—…๋ฐ์ดํŠธ์ผ์‹œ
4/27/2021, 2:39:00 PM

๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ท ํ•œ๊ตญ

โ€ข
๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋„ˆ๋ฌด ์•ˆ์ข‹์€ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฐ๊ฒฐ์ด ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค๋Š” ๋ฌด์„  ์—ฐ๊ฒฐ์ด๋ผ ๊ฐ€๋” ๊ธฐ๊ธฐ ๊ฒ€์ƒ‰์ด ์›ํ™œํ•˜์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ๋ฅผ ๋„๊ณ  ๋‹ค์‹œ ์ผœ๊ณ , ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๊ฒ€์ƒ‰์„ ๋‹ค์‹œ ์‹œ๋„ํ•˜๋ฉด ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ  ์—ฐ๊ฒฐ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ํŽ˜์–ด๋ง ๋ชจ๋“œ ์ง„์ž…์ด ์•ˆ๋œ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŽ˜์–ด๋ง ๋ชจ๋“œ ํ‚ค (Select+Switch ํ‚ค) ๋ฅผ 5์ดˆ ์ด์ƒ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด , 1,2๋ฒˆ LED๊ฐ€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ ๋ฉธ๋˜๋ฉด์„œ ๋‹ค์‹œ ๊ฒ€์ƒ‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ ๋ฌด์„  ์ œํ’ˆ์ด ์‚ฌ์šฉ๋˜์–ด ํ˜ผ์„ ์ด ์ƒ๊ธธ ์ˆ˜ ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘๊ฐ„์— ์žฅ์• ๋ฌผ์„ ์—†์• ๊ฑฐ๋‚˜, ๋…ธ์ด์ฆˆ๋ฅผ ๋ฐœ์ƒ์‹œํ‚ค๋Š” ํŒŒ์›Œ, ๋žœ ํฌํŠธ๋“ฑ์—์„œ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๋–จ์–ด๋œจ๋ ค ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
์•„๋ž˜ ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ํ™•์ธํ•ด๋ณด์‹œ๊ณ , ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ๊ฐ€ ๊ฒ€์ƒ‰ ์กฐ์ฐจ ์•ˆ๋˜๋ฉด, ์ œํ’ˆ ๋ฌธ์ œ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ์ €ํฌ CS๋กœ ์—ฐ๋ฝ ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค. .
โ€ข
2๊ฐœ์ด์ƒ์˜ ๋””๋ฐ”์ด์Šค์—์„œ๋„ ๊ฒŒ์ž„ ํŒจ๋“œ ๊ฒ€์ƒ‰์ด ๋˜์ง€ ์•Š์Œ
โ€ข
์—ฌ๋Ÿฌ ์ฐจ๋ก€ ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ์˜ ๊ฒ€์ƒ‰์„ ๋ฐ˜๋ณตํ–ˆ์ง€๋งŒ, ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ
โ€ข
PC์˜ Bluetooth ๋™๊ธ€๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ ๋™์ž‘์ด ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
๋“œ๋ผ์ด๋ฒ„ ์„ค์น˜๋ฅผ ์•„๋ž˜๋Œ€๋กœ ํ™•์ธ, ์ ๊ฒ€ํ•ด ๋ณด์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
1. ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋“œ๋ผ์ด๋ฒ„ ์„ค์น˜ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ํ†ตํ•ด์„œ ๋จผ์ € ๋“œ๋ผ์ด๋ฒ„๋ฅผ ์‚ญ์ œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
2. ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋™๊ธ€์„ ์ปดํ“จํ„ฐ์—์„œ ๋ถ„๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
3. ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋™๊ธ€์„ ๋‹ค์‹œ ์—ฐ๊ฒฐ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ Windows ์—์„œ ์„ค์น˜๊ฐ€ ์ด๋ค„์งˆ ๋•Œ ๊นŒ์ง€ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
4. ์‹œ์ž‘ ๋ฉ”๋‰ด > ์„ค์ • > ์žฅ์น˜ ์ˆœ์„œ๋Œ€๋กœ ํด๋ฆญํ•œ ๋’ค Bluetooth" ๋ถ€๋ถ„์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.
โ€ข
PC์˜ ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋™๊ธ€์ด ๋™์ž‘ํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์ด ์šฐ์„  ํ™•์ธ ๋ถ€ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
1. ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ ๋™๊ธ€์„ ๋‹ค๋ฅธ ๊ณณ์— ๊ฝ‚์•„์„œ ํ™•์ธํ•œ๋‹ค.
2. ๊ฝ‚์•˜๋˜ ์ž๋ฆฌ์— ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋ฉด ์ž˜ ์ž‘๋™ํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•œ๋‹ค.
3. USB ์—ฐ์žฅ์„  ํ˜น์€ ํ—ˆ๋ธŒ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋‹ค์‹œ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋ฉด ์ž‘๋™ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹Œ์ง€ ์ถ”๊ฐ€๋กœ ํ™•์ธํ•œ๋‹ค.
4. ์ปดํ“จํ„ฐ๋ฅผ ์žฌ๋ถ€ํŒ… ํ›„ 1~3์„ ๋‹ค์‹œ ํ™•์ธํ•ด ๋ณธ๋‹ค.
๋ชจ๋‘ ์‹œ๋„ํ•ด ๋ณด์…”๋„ ์ž˜ ์•ˆ๋˜๋ฉด ๋™๊ธ€์˜ ์ž‘๋™ ๋ถˆ๋Ÿ‰์„ ์˜์‹ฌ๋˜์˜ค๋‹ˆ, ์ €ํฌ CS์— ์—ฐ๋ฝ์ฃผ์‹œ๋ฉด ์กฐ์น˜๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค๋กœ ์‚ฌ์šฉ์‹œ ํ”„๋ ˆ์ž„ ํ•˜๋ฝ๋˜์–ด ๊ฒŒ์ž„ ํ”Œ๋ ˆ์ด๊ฐ€ ์›ํ™œ์น˜ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ์ปจํŠธ๋กค๋Ÿฌ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ์—๋Š” ํ”„๋ ˆ์ž„์ด ๋–จ์–ด์ง€๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ผ๋ฐ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ๊ฒŒ์ž„๋งˆ๋‹ค ์˜ํ–ฅ์„ ํฌ๊ฒŒ ๋ฐ›๊ฑฐ๋‚˜, ์ ๊ฒŒ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€ํ‘œ์ ์œผ๋กœ '์–ด์Œ”์‹ ํฌ๋ฆฌ๋“œ : ๋ฐœํ• ๋ผ' ๋Š” ์ถœ์‹œ ์งํ›„์— ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ์ปจํŠธ๋กค๋Ÿฌ ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ํ”„๋ ˆ์ž„์ด ํฌ๊ฒŒ (20~30) ๋–จ์–ด์ง€๋Š” ํ˜„์ƒ์„ ๋ณด์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์™€ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ '์–ด์Œ”์‹ ํฌ๋ฆฌ๋“œ : ์˜ค๋”ง์„ธ์ด'๋Š” ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ์ปจํŠธ๋กค๋Ÿฌ๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜์—ฌ๋„ 5์ •๋„์˜ ํ”„๋ ˆ์ž„๋งŒ ๊ฐ์†Œํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ํ™•์ธ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
์ด ํ˜„์ƒ์€ ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ๋ฅผ ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ ํ•˜์—ฌ ์†ก์ˆ˜์‹  ํ•  ๋•Œ์— ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค๊ฐ€ PC์˜ ์ž์›์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ฒŒ ๋˜์–ด ์ƒ๊ธฐ๋Š” ํ˜„์ƒ์ด๋ฉฐ, ์–ด๋–ค ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜์—ฌ ์“ฐ์‹œ๋”๋ผ๋„ ๋น„์Šทํ•œ ํ˜„์ƒ์ด ๋ฐœ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋‹ค๋งŒ, PC์˜ ์„ฑ๋Šฅ, ์—ฐ๊ฒฐ ๋œ ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋“œ๋ผ์ด๋ฒ„์˜ ์ƒํƒœ, ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๋™๊ธ€์„ ์—ฐ๊ฒฐํ•œ USB ํฌํŠธ์˜ ๋ถˆ์•ˆ์ • ํ•จ, ์œˆ๋„์šฐ ์‹œ์Šคํ…œ ๋ฌธ์ œ ๋ฐ ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ ์ „์› ๋ถ€์กฑ ๋“ฑ์˜ ๋ณตํ•ฉ์ ์ธ ๋ฌธ์ œ๋กœ ์˜ํ–ฅ์ด ๋” ์ปค์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ €ํฌ ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒŒ์ž„์„ ํ•˜์‹ค ๋•Œ์— ์ง€์—ฐ ๋ฐ ๋Š๊น€ ๋“ฑ์˜ ์ด์ƒ์ด ์—†์œผ์‹œ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ๊ฒŒ์ž„์˜ ํผํฌ๋จผ์Šค ๋ฌธ์ œ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๋„ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
๋•Œ๋•Œ๋กœ, ์™€์ดํŒŒ์ด์™€ ์‹ ํ˜ธ ๊ฐ„์„ญ์ด ์ƒ๊ธธ ์ˆ˜ ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์™€์ดํŒŒ์ด๋ฅผ 2.4GHz์—์„œ 5GHz ๋Œ€์—ญ์œผ๋กœ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜๊ฑด, ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ 2.4Hz์˜ 1-13์ฑ„๋„์ค‘ ์ˆ˜๋™์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์น˜ ์•Š์€ ์ฑ„๋„๋กœ ์„ค์ •ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
ํ˜น์€ ๋””๋ฐ”์ด์Šค์— ๋”ฐ๋ผ ์ ‘์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ BT ๊ธฐ๊ธฐ ํ•œ๋„๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค (์˜ˆ, Galaxy 10 15๊ฐœ), ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๊ธฐ๊ธฐ๋Š” ์—ฐ๊ฒฐ ํ•ด์ œ (unpair)๋ฅผ ํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
ํ•œ๊ฐœ์˜ Mac ID๋Š” ํ•˜๋‚˜์˜ BT ๊ธฐ๊ธฐ๋กœ ์ธ์‹ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒŒ์ž„ํŒจ๋“œ ๋ชจ๋“œ๋ฅผ ๋ณ€๊ฒฝํ•œ ๊ฒฝ์šฐ (์˜ˆ, ๋งคํ•‘ ๋ชจ๋“œ โ†” ์•ˆ๋“œ๋กœ์ด๋“œ ๋ชจ๋“œ)๋Š” ๊ธฐ์กด ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์ •๋ณด (Mac ID)๋ฅผ ์ง€์›Œ์ฃผ์–ด์•ผ, ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ชจ๋“œ๋กœ ์ ‘์†์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ธ English

โ€ข
Bluetooth connection is not established, interrupts or lost .
โ€ข
Quite often, BT scanning take time and causes trouble. In most cases, rebooting your device will solve the problem. You can reset the gamepad by pressing "Select+Switch" simultaneously for more than 5 seconds. This will cause the gamepad to enter into pairing mode with default values (i.e deleting all previous pairings in memory).
โ€ข
Please check following trouble shooting by yourself.
1.
Pair the gamepad with other 2-3 devices to compare
2.
Check the driver is installed as per below section
3.
Check any RF obstacles between device and gamepad as per below section
4.
Reboot the computer and check the steps 1-3 again.
โ†’ After all if gamepad still can't be seen on the bluetooth window, it may have a hardware defect, please contact our AS center for immediate service.
โ€ข
(Driver) PC Bluetooth Dongle is not paired with gamepad - Driver check
Please check the integration of BT driver on your PC.
1. Delete the drivers installed by its install program
2. Take BT dongle from PCs
3. Inset BT again. Most case, automatic driver installation process starts. or install it according to BT dongle manual
4. Go to start โ†’ setting โ†’ device and see it on BT section
โ€ข
(RF interference) PC Bluetooth Dongle is not working properlly
Please try to do trouble-shooting as below.
1. Inset BT dongle into other slot of USB
2. Try other device operation in the same troubled USB slot
3. If possible, please use USB extension cable or hub (to check power noise problem)
4. Reset your PC or device and trying to use
โ€ข
When Bluetooth connection, the game play is slow down and frame drop.
โ€ข
Most BT controller slow down generally depending upon each game. Shaks S2i, S3i & S5i (high-end models) is optimized to maintain its latency. But it vary upon each game, typical example, is 'Assassin's Creed: Valhalla", shows 20-30 fps drop with BT controller on the launch version, while 'Assassin's Creed: Odyssey" dropped only 5 fps.
โ€ข
This is due to the overload in CPU resources by your device. Such case, please contact game developer site.
โ€ข
And if using other gamepad, there is not such issue, please contact us to check it in deep technically.
โ€ข
I am not able to pair Bluetooth
โ€ข
In a lot of cases, RF interference with WiFi router can cause the problem. Please set WiFi RF band from 2.4GHz to 5GHz. or manually select unused channel band among 1-13 channels in your WiFi router setting.
โ€ข
Delete unused BT device from your device BT setting menu, because generally there is limitation of max BT device connection (example, Galaxy 10, 15 BT device can be paire)
โ€ข
Single Mac ID is recognized as a single BT device. If you switch gamepad mode (for example, Mapping mode โ†” Android), please delete the previously paired log. This is to avoid confusing one Mac ID with two-mode.

๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ธ Spainish

La conexiรณn Bluetooth no se establece, se interrumpe o se pierde.
โ€ข
A menudo, el escaneo BT tarda mucho o causa problemas. En la mayorรญa de los casos, reiniciar el dispositivo puede resolver el problema. Tambiรฉn puede mantener pulsados "Select + Start" en el mando durante mรกs de 5 segundos para resetear la memoria y entrar en modo emparejamiento (esto borra los emparejamientos de la memoria del mando).
โ€ข
Antes de informar de un problema, puede realizar las siguientes pruebas
1.
Emparejar el mando con otros dispositivos (2 o 3) diferentes.
2.
Verifique la instalaciรณn del controlador como se describe en la secciรณn siguiente.
3.
Elimine los obstรกculos entre el mando y el dispositivo donde lo tenga emparejado tal como describe en la secciรณn siguiente
4.
Reinicie el ordenador y compruebe de nuevo los puntos 1 a 3.
โ†’ Si aรบn asรญ sigue sin ver el mando en la ventana de bluetooth, puede ocurrir que el mando estรฉ estropeado o sea defectuoso. En ese caso pรณngase en contacto con nuestro centro de asistencia tรฉcnica para recibir instrucciones adicionales.
(Controlador) El mando no conecta con el dongle BT del PC - Verificaciรณn del controlador
โ€ข
Resinstale el controlador BT del dongle en su PC.
1.
Elimine los controladores instalados por su programa de instalaciรณn.
2.
Desconecte el dongle BT del PC
3.
Inserte el dongle BT de nuevo. Normalmente se iniciarรก el proceso de instalaciรณn automรกtica del controlador. Si no fuese asรญ, instรกlelo segรบn el manual del dongle BT
4.
Vaya a Inicio โ†’ configuraciรณn โ†’ Dispositivos. Deberรก aparecer en la secciรณn Bluetooth
(Interferencias RF) El dongle bluetooth del PC no funciona correctamente
Intente solucionar el problema tal como se indica a continuaciรณn.
1.
Conecte el dongle BT en otro puerto USB
2.
Compruebe que otros dispositivos funcionan en el puerto USB donde el dongle dรก problemas.
3.
Si es posible, utilice un cable de extensiรณn USB o un concentrador (para comprobar problemas de ruido en la alimentaciรณn)
4.
Reinicie su PC o dispositivo e intente usarlo de nuevo.
Cuando se usa la conexiรณn por Bluetooth, el juego se ralentiza y los fotogramas por segundo disminuyen.
โ€ข
Generalmente la mayorรญa de los controladores BT generan algo de ralentizamiento, pero esto depende de cada juego. Los mandos Shaks S2i S3i y S5i (modelos de gama alta) estรกn optimizados para mantener la latencia, pero esto varรญa en cada juego. Un ejemplo tรญpico es que la versiรณn de lanzamiento de 'Assassin's Creed: Vahalla', que mostraba una caรญda de 20-30 fps cuando se usaba un mando BT mientras que 'Assassins Creed: Odyssey' mostraba sรณlo una caรญda de 5 fps.
โ€ข
Tambiรฉn puede deberse a la sobrecarga de uso de la CPU de su dispositivo. En tal caso, comunรญquese con el desarrollador del juego.
โ€ข
Y si usa otro mando en las mismas condiciones y no sufre el mismo problema, pรณngase en contacto con nosotros para verificarlo tรฉcnicamente en profundidad y ofrecerle una soluciรณn.
No puedo emparejar el mando por Bluetooth
โ€ข
En muchos casos, la interferencia de RF con el router WiFi puede causar problemas. Cambie la conexiรณn en su dispositivo de la banda de RF WiFi de 2.4GHz a la banda de 5GHz o, si no dispone de red de Ghz, seleccione manualmente en su router wifi un canal con menos trรกfico entre los canales del 1 al 13 .
โ€ข
Elimine los dispositivos BT no utilizados del menรบ de configuraciรณn BT de su dispositivo porque generalmente hay una limitaciรณn en la cantidad mรกxima de dispositivos BT que se pueden conectar (por ejemplo, el Galaxy S10 sรณlo puede tener en la lista de emparejados hasta 15 dispositivos BT)
โ€ข
Cada MAC ID รบnica se reconoce como un dispositivo BT รบnico. Si cambia el modo del mando (por ejemplo entre modo Mapeo โ†” modo Android), elimine el registro emparejado anteriormente. Esto evitarรก que se utilice la misma MAC para dos modos diferentes.

๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Italia

๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ช German

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