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A/S 정책

SHAKS 수리/반품/교환 안내

수리, 반품, 교환을 원할 경우에는 판매자와 연락하여 사유, 배송비 등을 협의하신 후 상품을 발송해주시기 바랍니다.
수리, 반품, 교환 접수 혹은 문의는 shaks.channel.io 로 연락해주시기 바랍니다.
수리 가능 기간
구매한지 1년 이내인 경우: 무상 수리
구매한지 1년 이후인 경우: 분해, 확인, 부품 교체 진행에 따른 일정 비용 발생
구매자 책임이 있는 사유인 경우: 분해, 확인, 부품 교체 진행에 따른 일정 비용 발생
구매 날짜가 확인이 안되는 경우: 상품 시리얼 번호에 있는 생산 년 월을 기준으로 무상 AS 기간 책정
상품이 단종된 경우: 판매자와 협의 후 가능
반품, 교환 사유에 따른 요청 가능 기간
구매자 단순 변심인 경우: 상품 수령 후 7일 이내
상품 페이지, 광고와 상이한 경우: 상품 수령 후 3개월 이내 (경과 시 반품, 교환 불가)
반품, 교환 불가능 사유
반품 요청 기간(구매일로부터 7일 이내)이 지난 경우
구매자의 책임 있는 사유로 상품, 상품 포장이 훼손된 경우
구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
수리, 반품, 교환 배송비
구매 한지 3개월 이후이면서 구매자 책임 있는 사유 혹은 단순 변심인 경우
수리: 6,000원 (수거비용과 발송비용)
반품: 3,000원 (수거비용)
교환: 6,000원 (수거비용과 발송비용)
구매자가 직접 보내실 경우에는 판매자와 협의하신 후 발송해주시기 바랍니다.
구매한지 3개월 이후이면서 판매자 책임 있는 사유인 경우
수거비용과 발송비용 부담 없음