안드로이드 기기 사용 시
iPhone, iPad 사용 시
안드로이드 매핑 모드 사용 시
게임 업데이트 시 참고 사항
간혹 게임 업데이트 직후 게임패드 작동이 되지 않는 경우가 있습니다.
이 문제가 발생하는 경우, 각 플랫폼에서 앱을 다시 설치해야 정상 작동할 수 있습니다. 번거로우시더라도 이 과정을 거쳐주시기 바랍니다.
•
원활한 이용을 위해 사전에 반드시 계정 연동을 해두시기 바랍니다.
•
Android 에서는 설정 → 앱(어플리케이션) → 검은사막 모바일 → 데이터 지우기 를 누르시거나,
Play Store 에서 검은사막 모바일을 제거 후 다시 설치하시기 바랍니다.
•
iPhone, iPad 에서는 설정 → 일반 → iPhone/iPad 저장 공간 → 검은사막 모바일 → 앱 정리하기 선택 후 앱을 다시 다운로드 받으시기 바랍니다.
•
해당 문제가 발생하는 경우, "이번 업데이트에서 게임패드 작동이 되지 않았다."는 문의를 게임 내 고객센터를 통해 남겨주시기 바랍니다.
